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“一把手講質量”,思路清、措施實、目標明

2019年05月22日

圍繞新時代高質量發展的新理念、新部署,以及用戶至上的原則,5月21日,總經理村松浩史為全體科長及以上管理人員上了一堂生動的“質量課”,談感受、說思路、講措施,凝聚產生了共同推動企業高質量發展的強大合力。

今年,公司開展“旗幟領航•質量登高”活動,希望通過提升全員質量意識,將大質量理念融入生產經營全過程,實施精益管理,推動質量變革,培育優秀質量文化,全面提升質量水平。“一把手講質量”也是該項活動的重要內容。

村松浩史首先簡單介紹了東芝集團的質量方針,重點對保證產品質量的行動準則進行了講解,強調要以尊重人為根本經營理念,以遵守法律法規為基礎,以顧客第一為前提,為顧客提供質量優良、安全放心、功能先進的商品和服務,明確企業的社會責任和社會貢獻。

對此,他提出了六個要求。一要始終站在用戶的角度,確保產品質量;二要遵守相關法律法規,尊重客戶和第三方的權利;三要建立并維持以全數良品為目標的質量體系;四要全部門、全員參與質量保證和管控;五要防患于未然,追求真因的本質性改善和風險性分析;六要收集并分析信息,適當公開披露,設法防止發生質量事故。

村松浩史還對“品質力”提升的4大支柱進行了說明,指出要使以ISO9001為基礎的質量管理體系、改善設計與外購件等引起質量問題的主要原因、加強人才培養以及全過程的合規性等四者相輔相成,形成合力,推進質量。

最后,村松浩史與大家一起分享了日本東芝浜川崎工廠提高產品質量的措施,強調必須責任到人、全員參與以及充分溝通后切實執行。通過一個個真實案例的分析,提出了一些符合企業實際的建設性想法,令在場的每個人有了更加直觀的理解。

潮起海天闊,揚帆正當時。總經理村松浩史的質量課,站位高、觀點新,明目標、明要求,為企業高質量發展指明了方向路徑,明確了責任擔當,為確保產品質量,滿足用戶需求,推動質量變革、效率變革提供了新的能量。

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